Les enjeux de la propreté aéroportuaire
La qualité des prestations doit rester visible malgré une fréquentation variable, des accès réglementés et une activité continue.
La méthode Qualigiène pour votre nettoyage aéroport
De l’analyse de l’existant au contrôle des résultats, chaque étape sécurise la construction et l’exécution de votre marché.
1. Auditer l’existant
Analysez les contrats, les surfaces, les fréquences, les effectifs, les équipements et les résultats qualité. L’audit du nettoyage aéroport met en évidence les écarts entre les prestations prévues, les moyens réellement mobilisés et les besoins constatés sur le terrain.
2. Définir les besoins
Cartographiez les terminaux, zones publiques, espaces réglementés, commerces, bureaux et locaux techniques. Les niveaux de service sont précisés selon les flux, les horaires d’ouverture, les conditions d’accès et l’exposition aux salissures.
3. Optimiser l’organisation
Ajustez les permanences, les fréquences, les circuits d’intervention et les dispositifs de renfort. L’organisation retenue doit pouvoir répondre aux périodes de pointe sans appliquer les mêmes moyens à toutes les zones.
4. Construire la consultation
Formalisez le cahier des charges, les délais de remise en état, les obligations de présence, les prestations périodiques et les modalités de contrôle. Le futur marché de nettoyage aéroport repose ainsi sur des données fiables et des exigences clairement mesurables.
5. Analyser et négocier les offres
Comparez les effectifs, l’encadrement, les équipements, les remplacements, les dispositifs prévus en cas d’affluence et les prix proposés. Les négociations permettent de vérifier la cohérence et la solidité des engagements.
6. Préparer et piloter le marché
Sécurisez le démarrage, contrôlez la présence des moyens annoncés et suivez la qualité par terminal, zone et plage horaire. Les plans d’action sont vérifiés jusqu’à la résolution des écarts.
Un accompagnement adapté aux plateformes aéroportuaires
Bénéficiez d’une expertise indépendante, fondée sur vos contraintes d’exploitation, votre organisation et les attentes de vos passagers.
Une expertise centrée sur votre exploitation
Une mission consacrée au nettoyage aéroport tient compte du trafic, des amplitudes horaires, des zones réglementées et de la diversité des espaces à entretenir.
- Visites et relevés réalisés sur site
- Analyse technique et économique du marché
- Besoins définis selon les flux et les usages
- Consultation et négociation avec les candidats
- Accompagnement au démarrage et dans la durée
Une qualité suivie en continu
Les contrôles, les écarts constatés et les actions demandées au prestataire sont centralisés dans e-Report. Vous identifiez rapidement les terminaux, sanitaires ou zones d’attente qui nécessitent une intervention ou un ajustement.
Le suivi du nettoyage aéroport facilite les échanges entre l’exploitant, les responsables opérationnels et le titulaire. Les décisions reposent sur des constats précis, comparables et documentés.
Ces acteurs du transport nous font confiance
Des infrastructures de transport accompagnées dans la consultation, le démarrage et le pilotage de leurs prestations de propreté.
Sécurisez votre marché de propreté aéroportuaire
Vous renouvelez un contrat, constatez des écarts ou souhaitez adapter les prestations à l’évolution du trafic ? Qualigiène vous accompagne dans l’audit, la consultation et le pilotage de votre marché de nettoyage aéroport.