Les enjeux de votre marché de propreté
La qualité du service dépend de la régularité des prestations et de leur suivi dans chaque résidence.
Votre AMO nettoyage bailleur social à chaque étape
De l’analyse des résidences au suivi du titulaire, chaque phase tient compte des usages du logement social.
1. Auditer les prestations existantes
Analysez les contrats, les surfaces, les fréquences, les coûts et les résultats qualité. Les visites terrain permettent d’identifier les écarts, les prestations inadaptées et les besoins insuffisamment couverts.
2. Définir les besoins
Précisez les attentes pour les halls, les circulations, les ascenseurs, les locaux communs, les abords et les logements vacants. Les niveaux de service sont adaptés aux usages et à la fréquentation.
3. Structurer le futur marché
Déterminez le périmètre, l’allotissement, les fréquences et les modalités d’intervention. Votre AMO nettoyage bailleur social construit une organisation cohérente pour un site unique ou un patrimoine réparti sur plusieurs résidences.
4. Rédiger les documents de consultation
Formalisez les prestations, les niveaux de qualité et les modalités de contrôle. Les candidats répondent à partir de documents clairs et de cadres communs.
5. Analyser les offres
Comparez les moyens humains, l’encadrement, les remplacements, les méthodes et les prix. Les différences entre les propositions sont présentées de manière lisible pour faciliter la décision.
6. Piloter les prestations
Préparez le démarrage du marché et suivez les engagements du titulaire. Les contrôles, les réclamations et les plans d’action permettent de traiter plus rapidement les écarts constatés.
Un accompagnement adapté aux bailleurs sociaux
Bénéficiez d’une méthode conçue pour le suivi de résidences occupées et de prestations réparties sur plusieurs sites.
Une expertise centrée sur vos résidences
Notre mission d’AMO nettoyage bailleur social prend en compte les contraintes d’accès, les attentes des locataires, les prestations périodiques et la coordination avec vos équipes de proximité.
- Visites et relevés réalisés dans vos résidences
- Analyse des prestations courantes et ponctuelles
- Documents adaptés aux marchés mono ou multisites
- Suivi des réclamations et des écarts récurrents
- Accompagnement durable pendant l’exécution du marché
Un pilotage clair sur chaque site
Les résultats des contrôles, les interventions programmées et les actions demandées aux prestataires sont regroupés dans un même environnement. Vous identifiez rapidement les résidences en difficulté et les prestations qui nécessitent une attention particulière.
Votre AMO nettoyage bailleur social vous aide à comparer les résultats entre les sites, à suivre les corrections engagées et à conserver une vision consolidée de la qualité. Les échanges avec les équipes de proximité et les titulaires reposent sur des données factuelles.
Ces bailleurs sociaux nous font confiance
Des acteurs du logement social accompagnés dans la structuration et le pilotage de leurs marchés de propreté.
Améliorez la propreté de vos résidences
Vous renouvelez un marché, constatez des écarts persistants ou souhaitez harmoniser les prestations entre plusieurs sites ? Échangez avec Qualigiène pour définir une mission d’AMO nettoyage bailleur social adaptée à vos résidences, à votre organisation et à vos priorités.