Vos enjeux de nettoyage aéroport
Dans un aéroport, le nettoyage ne se limite pas à des fréquences sur plan. Il faut ajuster en continu les prestations de propreté aux flux de passagers, aux contraintes opérationnelles et aux exigences de sûreté propres à chaque zone
Notre accompagnement pour vos marchés de nettoyage aéroport
Une AMO dédiée au pilotage opérationnel du nettoyage aéroportuaire.
Audit de l’existant
Zonage détaillé landside/airside, typologie des surfaces (circulation, sanitaires, salles d’embarquement, salons, parkings…), relevé des fréquences et modes opératoires actuels. Cet audit permet de vérifier si vos prestations de nettoyage aéroportuaire sont alignées avec vos flux réels et vos exigences de sûreté.
Rédaction du cahier des charges
Clarification des niveaux de propreté attendus par zone, gestion des renforts en période de pointe, intégration des contraintes sûreté (badges, contrôles, escortes) et des exigences documentaires (plans de nettoyage, traçabilité). L’objectif : un cahier des charges précis et exploitable par les prestataires.
Analyse des offres & négociation
Analyse de la cohérence entre surfaces, fréquences, moyens humains et prix, comparaison des organisations proposées par les sociétés de nettoyage aéroportuaire. Support aux négociations pour sécuriser les moyens sur les zones critiques (sanitaires, salons, zones sensibles) et éviter les offres sous‑dimensionnées.
Mise en place du suivi et reporting
Déploiement d’outils digitaux pour tracer les présences, les tournées et les contrôles qualité par zone. Reporting filtrable par terminal, prestataire, plage horaire, pour piloter vos marchés de propreté aéroportuaires sur la base de données factuelles.
Nos références
Ils nous ont confié leurs marchés de nettoyage aéroportuaire.
Questions fréquentes sur les marchés de nettoyage aéroport
La FAQ nettoyage aéroport.
Comment dimensionner un marché de nettoyage aéroport ?
Un marché de nettoyage aéroportuaire se dimensionne à partir des flux de passagers (pics, nuit, saisonnalité) autant que des surfaces. Il faut distinguer les zones (landside/airside, sanitaires, salles d’embarquement, commerces, parkings) et définir pour chacune niveaux de propreté, fréquences et organisation compatibles avec les contraintes de sûreté et d’accès, afin d’obtenir un marché réaliste dans la durée.
Comment contrôler la qualité du nettoyage dans un aéroport multi‑terminaux ?
La qualité se contrôle via des visites terrain régulières, appuyées sur des grilles d’audit par type de zone et terminal. Des outils digitaux de traçabilité (contrôles datés, incidents, plans d’actions) et des indicateurs par terminal et prestataire (taux de conformité, réclamations, délais de traitement) permettent ensuite de piloter objectivement la performance.
Pourquoi faire appel à un tiers pour piloter ses marchés de propreté aéroportuaires ?
Un tiers spécialisé apporte une neutralité vis‑à‑vis des prestataires et une expertise marché pour traduire les enjeux d’exploitation (flux, sûreté, co‑activité, image) en clauses contractuelles opérationnelles. Il aide à sécuriser la conception et le pilotage des marchés de propreté aéroportuaires, à limiter les risques de sous‑dimensionnement et à ajuster les moyens au fil du temps.
Vous avez un marché de nettoyage aéroport en cours ou à renouveler ?
Présentez-nous brièvement votre contexte : échéance du marché, difficultés rencontrées ou projet à venir. Un consultant Qualigiène reviendra vers vous pour échanger sur vos enjeux et vous proposer un accompagnement AMO adapté.