Le cabinet expert propreté au service de vos marchés externalisés

Structurez, pilotez et optimisez vos prestations externalisées en toute simplicité.

Clarifiez, sécurisez et pilotez vos marchés externalisés.

La gestion des prestations de propreté et des services associés exige précision, méthode et suivi opérationnel. En tant qu’expert propreté, nous vous aidons à clarifier vos besoins, structurer vos prestations, sélectionner les bons prestataires et piloter la qualité réelle sur le terrain, quel que soit le service externalisé (nettoyage, accueil, restauration, déchets, etc.).

Nos domaines d’expertise

En tant qu’expert propreté, nous intervenons sur l’ensemble des prestations de propreté et services associés externalisés. Notre approche repose sur la structuration des besoins, la sélection des prestataires et le pilotage opérationnel de la qualité, quel que soit le périmètre concerné.

Nettoyage

Achat, structuration, pilotage : nous vous accompagnons sur l’ensemble de la chaîne de valeur de vos prestations de nettoyage. En qualité qu’expert propreté, nous calibrons avec précision le cahier des charges, la volumétrie horaire et les indicateurs qualité. Grâce à nos méthodes et à notre bureau d’études, vous obtenez un retour sur investissement rapide, une meilleure qualité perçue et vous anticipez les dérives.

Gestion des déchets

Trier, collecter, valoriser : la gestion des déchets est soumise à des obligations croissantes. Dans une logique d’expert propreté, nous vous accompagnons dans la structuration des marchés, la mise en place de points d’apport volontaire, le suivi des indicateurs de collecte (y compris biodéchets), et l’optimisation des flux. L’objectif : conformité, efficacité et réduction des coûts.

Optimisation des prestations de gestion de déchets

Maintenance et petits travaux

Du relamping aux petits travaux multiservices, nous vous aidons à formaliser vos besoins et à en garantir la bonne exécution. Notre approche d’expert propreté nous permet de structurer des marchés en allotis ou intégrés, de sélectionner les bons prestataires et de mettre en place un outil de gestion des réclamations pour centraliser les interventions, suivre les délais, et tracer les actions correctives.

Optimisation d'un contrat de maintenance

Espaces verts et décoration florale

En complément des marchés de nettoyage, nous intégrons les prestations d’entretien paysager (tonte, taille, arrosage) et de décoration florale (bouquets, bacs, plantes naturelles ou artificielles). Nous vous aidons à définir des fréquences adaptées, à suivre leur application et à garantir un résultat visible sur l’ensemble de vos sites.

Restauration collective

Nous optimisons vos prestations de restauration en croisant quatre axes indissociables : qualité des produits, compétence des équipes, performance économique et conformité réglementaire (HACCP). Grâce à nos audits et à nos outils de suivi, vous améliorez l’équilibre nutritionnel des menus, la satisfaction convive, et le pilotage budgétaire.

Accueil

L’accueil est souvent le premier point de contact avec votre organisation. Nous vous aidons à structurer ces prestations externalisées pour garantir leur alignement avec votre image de marque et les attentes des visiteurs. Grâce aux visites mystères et au suivi objectif, vous reprenez la main sur un service souvent améliorable, et stratégique.

Sûreté et sécurité

Gardiennage, rondes, surveillance… La sûreté est un centre de coût croissant qui exige une adéquation constante entre prestation et besoin réel. Nous structurons vos marchés, définissons les critères d’évaluation et validons l’exécution via des visites mystères et des indicateurs factuels, pour éviter toute dérive ou routine.

Pourquoi faire appel à un expert propreté ?

Pour réduire les écarts de qualité, disposer de données objectives, sécuriser vos engagements contractuels et garantir une performance pérenne sur l’ensemble de vos prestations externalisées.

Nos méthodes et livrables concrets

Notre accompagnement repose sur une méthode éprouvée et des livrables opérationnels, conçus pour faciliter le pilotage quotidien de vos prestations : clarification des besoins, rédaction des cahiers des charges, aide à la sélection des prestataires, mise en place de KPI, audits terrain, reporting et plans d’actions correctifs.

Cette approche est systématiquement personnalisée en fonction de votre secteur d’activité afin de répondre précisément à vos enjeux.

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Vous cherchez un expert propreté pour gérer vos projets de nettoyage ?

Qualigiène vous accompagne à chaque étape. Nous vous aidons à atteindre vos objectifs, tout en optimisant la qualité et les coûts des prestations.

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