Accueil & Standard

QUALIGIENE Consulting propose la mise en oeuvre d’une démarche d’optimisation concernant l’exécution de prestations d’Accueil physique et/ou de gestion de Standards téléphoniques

 

Audit de l’existant

Détermination des besoins

Recherche de l’efficience
Dimensionnement des équipes
Plages horaires
Mise en place des profils adaptés

Elaboration des cahiers des charges

 

Choix des acteurs répondant favorablement aux attentes

 

Lancement des consultations

Analyse des offres de service

 

Choix du Titulaire par le Client en fonction des éléments d’analyse présentés